01、构建全渠道私域流量

全渠道会员及营销管理

 无死角抓住客户诉求

线下门店、公众号、自营商城、天猫、京东、淘宝、大众点评.....随着业务逐渐拓展开来，零售商家陆陆续续建设或入驻了大量的业务渠道。由于系统的烟囱式建设历程，传统零售商普遍存在线上线下各渠道数据相互割裂的情况，客户流量分散，无法统一管理，同一个客户在线上线下是多个身份，无法针对会员开展全面精准的运营服务。将商家线上线下各渠道数据统一归集到会员中心，统一用户身份识别，构建企业全渠道私域流量池，是实现全渠道会员精准运营的基础保障。

02、会员精准运营

全方位了解会员、服务会员

增强会员归属感

会员渠道集中管理，流量池搭建成型之后，我们通过建立用户生命周期模型、用户特征模型、用户行为模型、用户的客群模型以及商品其他相关模型，协助商家全方面了解和服务会员，针对会员的全生命周期进行持续的运营管理，增加会员归属感。

03、高效营销转化体系 

精准任务化营销

触达转化推动成交

有了足够的忠实会员，有了对会员的充分了解，如何实现高效的转化？我们通过精准的、有温度的营销来触达客户心灵，在自然对话场景中实现高效转化；辅以营销的任务化管理，切实保障导购的执行力。

应用场景

客户价值

科云新零售“快消全渠道会员精准运营联合解决方案”不断创新，力求满足客户个性化与多元化的需求，为客户提供高效的运营方案。

• 全渠道会员链接全场景消费触点连接，用户端多元化，提升消费者购买动力和体验。

• 任务化精准营销和裂变传播，拓展消费场景，实现高活跃、高客单、高复购、挽流失、降低获客成本。

• 全渠道、多品牌会员数据统一管理，保持会员拉新及活跃率持续增长，有效提升业绩。

产品图谱

案例

*仅列出部分，排名不分先后

优选案例一：某美妆品牌

优选案例二：某母婴品牌

Integrated with（技术集成）

迅猛发展的互联网技术对零售业的冲击与再造，使新能量持续迸发，零售企业纷纷借东风练好内功，积极主动推动数字化转型。未来已来，“善战者求之于势”。我们相信，基于科云深厚的行业理解和强大的IT服务能力，借助阿里的技术赋能和商业赋能，科云新零售在助力零售企业全面数字化转型升级之路上，定能提供更高效更专业的服务，为零售企业注入源源不断的发展动力！