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2019/06/20来源:灵小编
科云&阿里云开展深度共创—— 全渠道全链路零售整体解决方案

     继今年三月阿里云发布新零售“被集成”暨共建生态伙伴圈战略以来,科云积极投入到阿里新零售生态伙伴共建共创的进程,从培训到共创会议,从架构评估到产品测试,大力推动“全渠道全链路零售整体解决方案”的落地。日前科云该解决方案已通过阿里云联合解决方案初审,将于7月25日上海云栖峰会上和阿里云正式联合发布。

 

 

      为更快更好地推进联合解决方案——“全渠道全链路零售整体解决方案”落地,科云与阿里新零售团队于6月14日在上海阿里中心进行了深度共创,共同研讨了其落地对接计划。期间,阿里新零售团队详细介绍了阿里云生态整体战略方向以及商业操作系统11要素、生态伙伴计划等;科云新零售首席产品官陈泓先生深度展示了全渠道全链路零售整体解决方案的核心要素及落地案例。

      科云与阿里云将充分结合双方产品定位与特点,在零售企业基础设施上云、全渠道业务数字化、数字化运营等方面发力,赋能品牌及零售商家,为客户提供全渠道全链路一体化的新零售解决方案,为品牌及零售企业在客户引流、业绩改善和服务效率提升等业务目标上提供切实有效的数字化变革支撑。

 

     随着消费升级时代的到来,零售行业正经历着一场重大的变革。科云自2017年起,在零售行业不断探索与发展,连续三年以阿里云授权服务中心、共享服务中心合作伙伴、解决方案合作伙伴、一级经销商等形式,为零售企业信息化及基础设施上云工作提供服务。

      同时,基于战略合作客户及行业专家的设计理念,科云成功研发出“全渠道全链路零售整体解决方案”及其系列产品。目前,产品已在多家知名零售连锁企业中获得实践和应用,显著改善客户的会员粘性,提升复购率,有效提升企业整体运营效益。

     科云“全渠道全链路零售整体解决方案”,以多渠道流量融合为基础,以业务中台及数据中台“双中台”建设为抓手,以全链路数字化运营为核心,从全渠道会员、数字化精准营销、智慧供应链等重点场景发力,为客户打造一站式零售连锁数字化运营方案,为客户提供最佳新零售实践。

 

科云全渠道全链路零售整体解决方案

1、全渠道会员及营销管理,无死角抓住客户诉求

① 打通门店的全渠道会员数据,收集、整合会员在天猫、线下实体店等全渠道的信息,让会员数据更真实。

② 支持多品牌、多账户的会员数据集中管理,帮助企业所属的品牌以及相关的会员信息实现轻松、有效的集中处理。

③ 实现品牌会员的全渠道权益共享,更能做到多品牌会员储值/积分通兑互用,线上、线下储值/积分通用,并且实现总部财务的统一结算。

 

2、打通全链路,打破系统壁垒,全面提升工作效率

① 通过七大中台统一管理云POS、可定制化APP+微商城、分销运营的营销体验和42种促销模型的支持,帮助企业构筑线上线下一体化营销体系。

② 通过供应商订单管理等功能,帮助企业更高效、便捷管理供应链资源。同时,企业也可在此平台上发布自有商品供其他渠道商购买,从而加快企业库存和资金的周转。
③ 可内嵌到微商城或APP中,通过会员画像实现千人千面,更贴近客户,并提供关联的商品的解决方案,与导购APP相结合,让导购真实了解客户的需求,从而增强会员与企业的粘性。

 

   3、任务化会员精准营销体系,让每一位导购成为老板 

① 将数据中台输出的营销策略转化成导购任务,建立导购和客户一对一的服务关系,将导购营销过程数字化,如服务会员数、任务数、转化率等与绩效模型挂钩,极大提升营销成功率。

② 更精细化地管理导购的业绩,结合导购业绩PK等激励措施,点燃导购的热情。

 

      随着科云“全渠道全链路零售整体解决方案”和阿里云正式联合发布日期的一天天临近,我们翘首以盼,相信通过科云与阿里新零售的强强联手,必能更好为线下零售企业赋能,提供更丰富、更智能、更有效的数字化产品和解决方案,助力零售商的业务发展,真正实现“让天下没有难做的生意”。